Richtlinien für Rücksendungen

Einführung

Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, sind wir für Sie da.

Rückgabebedingungen

Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gegen Rückerstattung, Gutschrift oder Umtausch zurückgegeben werden.

Zurückgesandte Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und dürfen keine Gebrauchsspuren oder Anzeichen einer Nutzung aufweisen, die über das zur Prüfung und Anprobe erforderliche Maß hinausgehen. Schuhe dürfen nur kurz auf einer sauberen, trockenen Fläche im Innenbereich anprobiert werden.

Bitte legen Sie der Rücksendung einen Kaufnachweis bei.
Rücksendungen werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

Kosten für den Versand

Die Versandkosten für Rücksendungen werden von uns übernommen, ein vorausbezahltes Versandetikett wird Ihnen zur Verfügung gestellt.

Ausnahmen

Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen: Artikel, die als Endverkauf gekennzeichnet sind.

Aus welchen Ländern kann ich Rücksendungen bearbeiten?

Das Rückgaberecht gilt für die folgenden Länder: Deutschland.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Schicken Sie uns eine E-Mail an: onlineshop@celalgueltekin.de
Alle Rücksendungen müssen an die folgende Adresse gesendet werden:
Gültekin Shoes GmbH
Zu Händen: Kundenbetreuung
Lise-Meitner-Straße 39-41
Berlin, Berlin, 10589
DE

Zuletzt aktualisiert: 09/07/2026